Versand und Lieferung

Die Produkte werden per Kurier an die vom KUNDEN im Bestellformular angegebene Lieferadresse geliefert.

Der KUNDE ist daher verpflichtet, auf dem Bestellformular eine Lieferadresse anzugeben. MUSETTI akzeptiert nur Bestellungen mit einer Lieferadresse in einem der folgenden Länder: Albanien, Andorra, Österreich, Bahrain, Belgien, Belarus, Bosnien-Herzegowina, Brunei, Bulgarien, China, Zypern, Südkorea, Kroatien, Dänemark, Ägypten, Vereinigte Arabische Emirate, Estland, Philippinen, Finnland, Frankreich, Deutschland, Japan, Gibraltar, Griechenland, Grönland, Guernsey, Hongkong, Indien, Indonesien, Irland, Island, Kanarische Inseln, Färöer-Inseln, Jersey, Kosovo, Kuwait, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Malaysia, Malta, Mexiko, Moldawien, Montenegro, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Monaco, Vereinigtes Königreich, Tschechische Republik, Rumänien, Russland, Serbien, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Sri Lanka, Vereinigte Staaten, Schweden, Schweiz, Thailand, Türkei, Ukraine, Ungarn.

Bestellungen, die die Angabe einer Lieferadresse außerhalb dieser Grenzen enthalten, werden gemäß Art. 1456 des italienischen Zivilgesetzbuches storniert und der Gesamtbetrag wird zurückerstattet, sofern er bereits bezahlt wurde. Jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Nichtannahme einer Bestellung aus den oben genannten Gründen entstehen, ist für MUSETTI ausdrücklich ausgeschlossen. Wir akzeptieren keine Postfachsendungen.
Die Lieferzeiten können je nach dem benannten Transportunternehmen und dem Bestimmungsort der Waren variieren. Als Beispiel geben wir die üblichen Lieferzeiten an: GLS: 1- 2 Tage, GLS PARCEL: 3-5 Tage. Die Kosten gehen zu Lasten des KUNDEN, sofern im Technischen Datenblatt des Produkts nichts anderes angegeben ist. Die Versandkosten richten sich nach den Kilometertarifen, d.h. nach bestimmten Gebieten: Die Kosten werden ausdrücklich und gesondert angegeben, bevor der KUNDE die Bestellung abschickt. Dieser Betrag wird dann in den E-Mails "Auftragsbestätigung" und "Versandbestätigung" angegeben. Bitte beachten Sie, dass bei der Zahlungsart "Vorabüberweisung" der Versand erfolgt, sobald die Überweisung eingegangen ist.
Der Kurier ist für die Zustellung verantwortlich. MUSETTI verpflichtet sich, alle Meldungen über Nichtlieferungen oder verspätete Lieferungen von Produkten über den Kundendienst entgegenzunehmen und, falls erforderlich, den KUNDEN bei der Wahrung seiner Rechte gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu unterstützen. In jedem Fall ist MUSETTI ausdrücklich von jeder vertraglichen oder außervertraglichen Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen ausgeschlossen, die durch die Nichtlieferung und/oder verspätete Lieferung einer Bestellung aus den oben genannten Gründen verursacht werden.

Dem KUNDEN wird empfohlen, zum Zeitpunkt der Lieferung zu prüfen

- dass die Verpackung unversehrt, unbeschädigt, nicht nass oder anderweitig verändert ist;

- dass die Dichtungsmaterialien in keiner Weise manipuliert worden sind.

Jede Abweichung bei der Anzahl der Packstücke oder der Angaben und/oder jede Beschädigung der Verpackung und/oder des Erzeugnisses muss unverzüglich durch einen entsprechenden Vermerk auf dem Lieferschein gemeldet werden. Mit seiner Unterschrift auf dem Kurierdokument bestätigt der KUNDE die tatsächliche äußere Unversehrtheit des Produkts und die Konformität der Lieferung.
Etwaige Probleme bezüglich der tatsächlichen physischen Unversehrtheit, der Korrespondenz oder der Vollständigkeit der erhaltenen Produkte müssen innerhalb von 10 Werktagen nach der Lieferung per E-Mail an die Kundendienstadresse customerservice@musetti.it oder telefonisch unter der gebührenfreien Nummer 800 298 911 gemeldet werden.

Zahlungsmodalitäten

Zahlungen durch den KUNDEN können nur auf die folgenden Arten erfolgen:

- Kreditkarte (American Express, Visa oder Mastercard): In diesem Fall wird der Betrag der Bestellung erst belastet, wenn die Bestellung vollständig und versandfertig ist. Die Kommunikation im Zusammenhang mit der Zahlung und den vom KUNDEN zum Zeitpunkt der Zahlung mitgeteilten Daten erfolgt über besonders geschützte Leitungen. Die Sicherheit der Zahlung per Kreditkarte wird durch die VBV (Verified by VISA) und SCM (Security Code Mastercard) Zertifizierung garantiert. Die entsprechenden Finanzdaten werden von MUSETTI niemals verwendet, außer zur Abwicklung der mit Ihrem Kauf verbundenen Vorgänge und zur Rückerstattung im Falle der Rückgabe von Produkten, nach Ausübung Ihres Widerrufsrechts oder wenn es erforderlich ist, um Betrug über die Website zu verhindern oder der Polizei zu melden.
-Per Banküberweisung im Voraus;
-Mit der Zahlungsmethode Paypal;
-Nachnahme: Die Zahlung erfolgt in bar an den Expresskurier bei der Lieferung der Ware (NUR FÜR ITALIEN).
Die Zahlungsmodalitäten können während der Aktionszeiträume variieren.